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醫(yī)院動態(tài)
提升服務效能 為臨床做加法——酒泉市中醫(yī)醫(yī)院組織開展行政查房
為進一步強化醫(yī)院管理,深入一線解決實際問題,促進科室管理科學化、標準化、規(guī)范化,全面提升醫(yī)療質量和服務水平,保障醫(yī)療安全。7月18日,黨委書記王永勝,黨委副書記、院長李戰(zhàn)虎帶領院領導班子及行政職能科室負責人開展行政查房工作。
行政查房中,院領導一行帶領行政職能科室人員走進放射科,檢驗科,超聲醫(yī)學科,現場細致查看、詳細了解科室管理、黨建、行風作風、設施設備、醫(yī)療質量、院感防控、護理、消防安全及核心制度落實等方面情況。針對科室在業(yè)務發(fā)展方面存在的困難和問題,職能科室與醫(yī)技科室人員面對面交流,現場指導幫助解決困難,將不能立行解決的問題記錄在案,研究解決辦法,切實踐行“全院圍繞臨床一線轉,臨床一線圍繞患者轉”的服務導向,全力為臨床一線科室做好服務,保障醫(yī)療業(yè)務開展。
王永勝指出,行政查房工作是提升職能部門和科室管理能力的重要手段,是我們深入一線、現場辦公、解決問題的有效途徑。我們要切實轉變思想,強化服務意識,力爭“零投訴”。醫(yī)技職能科室要強化醫(yī)保政策的學習使用,加強與臨床科室的溝通交流,將醫(yī)保工作融入日常工作,更好地服務臨床。
李戰(zhàn)虎強調,科室要強化??茦I(yè)務學習,提升業(yè)務能力和臨床服務能力,增強責任感和使命感,對查房中指出和發(fā)現的相關問題及時做出整改,查漏補缺,切實做到為臨床科室服務做加法,消除問題做減法,使各項工作規(guī)范化開展,促進醫(yī)療服務再上新臺階。
通過開展行政查房,既加強了醫(yī)技科室和職能科室的溝通交流,又檢視了科室管理和業(yè)務發(fā)展薄弱點,及時督導解決,提升管理效能,進一步促進科室規(guī)范化管理,更好地推進醫(yī)院高質量發(fā)展。